職人がホームページ制作会社選びで「大失敗」する典型パターンとは?
テレアポ(電話営業)で勧誘してきた会社と安易に長期契約を結んでしまい、高額な費用を払ったのに全く集客できない「放置サイト」を納品されるためです。
「『あなたの地域の塗装職人さんを1社だけ探しています』と電話が来て契約したのに、問い合わせはゼロ…」
「専門用語でまくし立てられ、よく分からないまま月々数万円のクレジット契約を結んでしまった」
一人親方や工務店から、制作会社選びの失敗相談が毎月のように寄せられます。
建築業界に詳しくない制作会社に頼んでしまうと、綺麗なだけで「職人の人柄」も「施工のこだわり」も伝わらない、誰にも読まれないホームページが出来上がってしまいます。
1. 「向こうから電話をかけてくる会社」のほとんどは営業会社
日中現場で忙しい親方に突然電話をかけてくる会社の多くは、制作力ではなく「強引な営業力」で売上を立てています。契約金額の大半が営業マンのインセンティブに消えるため、実際の制作クオリティは極めて低くなりがちです。
個人事業主を狙ったホームページ制作の電話勧誘やリース契約トラブルについては、国民生活センター「中小事業者・個人事業主を狙う悪質商法」↗にて注意が呼びかけられています。
手口の詳細はホームページ制作の悪質リース契約に注意!一人親方を狙う電話勧誘の手口と見分け方も必ずご確認ください。
後悔しない!職人向けホームページ制作会社の「選び方7選」とは?
「電話営業をしてこない」「現場の言葉が通じる」「原稿作成を伴走してくれる」「契約縛りがない」など、7つの基準でパートナーを見極めることが成功の鍵です。
相談する制作会社が本当に信頼できるか、以下のチェックリストで照らし合わせてみてください。
チェック1:自社からテレアポ(電話勧誘)をしてこないか?
腕の良い制作会社は、自社のホームページや紹介だけで依頼が途切れないため、迷惑な電話営業をかける必要がありません。「自分から検索して見つけた会社」から選ぶのが基本です。
チェック2:建設業の商流(下請け・人工・見積もり)を理解しているか?
「元請け」「下請け」「人工出し」「相見積もり」「下地パテ」「目隠しフェンス」といった現場の言葉が通じるか確認しましょう。業界知識がない担当者だと、的外れなキャッチコピーをつけられてしまいます。
チェック3:「原稿を全部自分で書いて」と丸投げしてこないか?
「親方、サイトに載せる文章をWordで書いて送ってください」と丸投げしてくる制作会社は絶対にNGです。
現場で忙しい職人の想いをインタビューや雑談を通じて引き出し、魅力的な文章に仕上げてくれる会社を選びましょう。人柄を伝える重要性は職人の人柄を伝えるホームページ文章術をご覧ください。
チェック4:契約期間の「縛り(リースや数年契約)」がないか?
「5年契約(中途解約不可)」といった縛りがある会社は避けましょう。「いつでも解約可能」「月額制で縛りなし」の会社は、継続して満足してもらえるサポート力に自信がある証拠です。
チェック5:ドメインとサーバーの所有権が自分にあるか?
解約した途端にホームページのアドレス(URL)やデータを取り上げられてしまう悪質な契約があります。「ドメインはお客様自身の名義で取得・管理できるか」を必ず契約前に確認してください。
チェック6:スマホ対応・公式LINE・Googleマップ連携が含まれているか?
一般のお施主様からの直請けを増やすには、「スマホで見やすく、公式LINEで気軽に相談でき、Googleマップに登録されていること」が不可欠です。これらを標準でサポートしてくれるかを確認しましょう。LINEの活用法は職人の集客には公式LINEが最適!問い合わせが3倍に増える導入手順をご覧ください。
チェック7:担当者が「上から目線」ではなく誠実に伴走してくれるか?
「Webのことも分からないんですか?」と馬鹿にしてくるような担当者は論外です。職人の腕と現場への情熱に心から敬意を払い、同じ目線で一緒に考えてくれる人柄のパートナーを選びましょう。
費用相場とサポート内容のバランスはどう判断すべきか?
大企業のような100万円超の高額サイトは不要であり、初期費用10万〜20万円前後で人柄がまっすぐ伝わる1ページ完結型サイトが一人親方に最も適しています。
ホームページの料金は「安すぎても高すぎても危険」です。
【ホームページ費用の判断基準】
× 格安月額0円〜数千円の自作ツール:自分でデザインや文章を作らねばならず挫折する
× 100万〜200万円の大手制作会社:費用が高すぎて回収に何年もかかりリスクが大きすぎる
◎ 初期9万〜20万円 + 月額数千円〜1万円程度:
原稿やデザインを一緒に作ってくれ、負担のない月額で安心して長く維持できる適正価格無理な借金を背負うことなく、身の丈に合った適正な投資からスタートすることが、経営を安定させる秘訣です。詳しい相場比較は一人親方のホームページ制作費用相場で解説しています。
制作会社の選び方に関するよくある質問は?
制作会社への依頼を検討している職人さんから寄せられる疑問にお答えします。
「建設業特化」をうたう大手の制作会社なら安心ですか?
必ずしも安心とは限りません。大手の特化型会社は初期費用が100万円以上と高額だったり、テンプレートに当てはめるだけで個別の親方の人柄が伝わらないケースも少なくありません。担当者が親身に話を聞いてくれるかで見極める必要があります。
パソコンが苦手で文章も書けないのですが、制作会社は対応してくれますか?
良い制作会社であれば、親方へのインタビュー(対話やLINEでのやり取り)を通じて仕事へのこだわりを引き出し、文章をプロが代筆してくれます。「原稿はすべて自分で書いてください」という会社は避けるべきです。
契約期間の「縛り」がある会社は避けた方がいいですか?
はい、強く推奨します。「成果が出なければいつでも解約できる(契約縛りなし)」を掲げている制作会社は、それだけ制作物の品質と日々のサポートに自信を持っている証拠です。
あなたの仕事と人柄を大切にしてくれる本当の味方を見つけよう
ホームページ制作は、単なるWebの画面を買うことではありません。あなたの人生や仕事への誇りを、世の中のお施主様に届けるための「大切な看板づくり」です。
数字や契約期間だけで縛る業者ではなく、あなたの技術と人柄に心から寄り添ってくれる誠実なパートナーと一緒に、誇らしいWeb看板を完成させましょう。
- 7つのチェックポイントで悪質業者を完全に排除する
- 現場の言葉が通じ、文章化を伴走してくれる会社を選ぶ
- 契約縛りのない適正価格で、安心できる自社ホームページをスタートする
制作の準備で何が必要か迷ったら、まずはホームページ制作の準備は何から?写真・原稿がなくても依頼できるコツをチェックしてみてください。